Jak przekazał szpital w rozmowie z Rynkiem Zdrowia, informacje sugerujące ograniczanie świadczeń „nie odpowiadają prawdzie”. Placówka zapewnia, że realizuje kontrakt z NFZ zgodnie z obowiązującymi zasadami, a pacjenci nie są pozbawiani dostępu do leczenia. Władze szpitala podkreślają, że nie doszło ani do wstrzymania przyjęć, ani do zamykania oddziałów czy ograniczania ścieżek terapeutycznych.

Według przedstawicieli placówki problemem nie jest faktyczna dostępność leczenia, lecz sposób interpretowania danych administracyjnych, które — pozbawione kontekstu organizacyjnego — mogą prowadzić do błędnych wniosków. Jak zaznaczono w rozmowie z Rynkiem Zdrowia, zestawienia tworzone wyłącznie na podstawie wskaźników formalnych nie pokazują realnej pracy oddziałów ani faktycznej liczby przyjmowanych pacjentów.

Szpital zwraca uwagę, że publikowanie informacji o rzekomych ograniczeniach może wywoływać niepotrzebny niepokój wśród chorych i ich rodzin, zwłaszcza w czasie, gdy system ochrony zdrowia zmaga się z napięciami finansowymi i narastającą liczbą komunikatów o problemach placówek w całym kraju. W ocenie władz lecznicy wrzucanie szpitali do jednej kategorii bez uwzględnienia lokalnych uwarunkowań jest uproszczeniem, które nie służy ani pacjentom, ani rzetelnej debacie o stanie systemu.

Placówka zapewnia, że pozostaje w bieżącym kontakcie z Narodowym Funduszem Zdrowia i na bieżąco realizuje zakontraktowane świadczenia. Jednocześnie apeluje o ostrożność w formułowaniu ocen i komunikatów dotyczących dostępności leczenia, ponieważ w obecnej sytuacji każda taka informacja ma bezpośredni wpływ na poczucie bezpieczeństwa pacjentów.