Przez lata przychody ze składki zdrowotnej były tak wysokie, że NFZ mógł nawet stworzyć rezerwę. Na fali optymizmu dokonano nierzetelnej oceny sytuacji i do placówek medycznych poszedł sygnał, że płatnik sfinansuje wszystkie świadczenia. Dziś już wiadomo, że na wszystko nie wystarczy - o przyczynach kryzysu w systemie ochrony zdrowia mówi dr Małgorzata Gałązka-Sobotka.